الإسترجاع :

لا نقبل المرتجعات أو الاستبدال ما لم تكن السلعة التي اشتريتها معيبة. إذا تلقيت سلعة معيبة ، يرجى الاتصال بنا على  support-usa@kiwabi.com مع تفاصيل المنتج والعيب. يمكنك إرسال العنصر الذي تعتبره معيبًا إلى:

مركز ألتي فوكوكا (كيوابي)

12-26-6 ناكا فوكوكا هاكاتاكو

فوكوكا اليابان 812-0893

عند استلام المنتج المرتجع ، سنقوم بفحصه بالكامل وإخطارك عبر البريد الإلكتروني ، في غضون فترة زمنية معقولة ، سواء كان يحق لك استرداد أو استبدال نتيجة العيب. إذا كان يحق لك الحصول على بديل أو استرداد ، فسنقوم باستبدال المنتج أو إعادة سعر الشراء باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

لا تشمل المبالغ المعادة أي رسوم شحن ومناولة موضحة على قسيمة التعبئة أو الفاتورة. يجب دفع رسوم الشحن لجميع المرتجعات مسبقًا والتأمين عليها. أنت مسؤول عن أي خسارة أو تلف للأجهزة أثناء الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. أي مبالغ مستردة لن تشمل تكلفة الشحن.